2 hours pharma journey

saja buat title macam tu to make me sound intelligent.. haha

anyway, today is my amik ubat day and cuti day.. so as early at 8.30 am i was on the bus already... bas metro sebab itu yang lalu.. its either metro or rempit KL tapi i prefer metro sebab konduktor dia jalan2.. kalau rempit kena bayo dekat driver nye.. or pakai pas bulanan..

it is a short journey even tho jalan agak jem untuk ke federal tapi around 9 gitu i arrived at the hospital.. jalan-jalan kaki merentas jalan etc (standing besides federal highway is not fun!) and the sampai ke kaunter farmasi..

terus aku ke kaunter 16.. berjumpa dengan seorang staff farmasi lelaki..

me: dik, akak nak amik ubat (tunjuk slip)

farmasi guy: akak lewat sebulan..

me: yup.. sebab ubat banyak lagi so dtg lewat sikit sbb tak nak la membazir ubat.. utilize ubat yang ada dulu..

farmasi guy: ok.. proceed ke belakang and amik ubat... 2 month for RM40... ok.. bayar du kaunter 13

so aku pon proceed ke kaunter 13 whereby seroang perempuan bercermin mata sedang dduk dengan muka yang agak kerek.. probably senior cashier kot..

me: saya nak buat bayaran.. ubat dah ambil tadi sebab saya amik lewat sikit so skang nak bayar (nicely)..

cashier bic: (amik resit tengok muka kerek).. amik nombor.

me: aik? nak bayar pon kena amik nombor? saya dah ambik ubat pon dah ni (tunjuk ubat)

cashier bic: ya.

so aku pon proceed ke kaunter 14 untuk amik nombor..

me: saya nak ambik nombor untuk buat bayaran..

gadis kaunter: hah? nak buat bayaran?? kenapa kena ambik nombor?

me: oo.. cashier sebelah ni suruh saya amik nombor.. saya cuma nak bayar aje tapi tak tau kenapa dia suruh ambik nombor..

gadis kaunter: oo.. yeke? (muka konfius) amik slip..

farmasi guy: ye kak? ( dtg ke kaunter 14)

gadis kaunter explain and dia buat muka terkejut.. laa.. nak bayar aje kenapa kena amik nombor.. apa masalahnya..

me: yelah.. akak dah mention nak bayar ubat dah amik tapi dia suruh amik nombor jugak..

proceed ke kaunter 13... farmasi guy & cashier bertekak2 sikit..

me: saya dah mention saya nak bayar tapi tak tau kenapa dia suruh saya amik nombor jugak..

cashier bic: bukan apa kak, kdg2 customer ni tak tau dia kena amik nombor..

me: masalahnya saya dah ambik ubat, nak bayar awak accept ajela payment apa susah.. (kaunter pon bukan berderet.. 3 kaunter semua KOSONG!)

cashier bic membebel2 dekat farmasi guy..

me: kalau saya tak bayar tadi mcm mana? ambik ubat terus balik..

cashier bic: itu salah akak lah bukan saya... (deng! temp naik terus) 

seriously.... kurang ajar.. rasanya cashier tu tahap nya lagi rendah dari pharmacist kan? tak ada lagi kot diploma or degree in cahsiering or apa2 kan??? tapi boleh plak dia sound budak lelaki tu and i saw that guy malas nak layan perempuan gila itu... huhu

i am speechless as usual.. tak tau nak bereaksi mcm mana.. kalau ikut imaginasi maybe aku dah ketuk dia pakai stering lock.. err tak drive camno nak ada stering lock.. huhu so aku cuma menggelengkan kepala dengan jelas (so that dia nampak) and mengambil resit dengan muka taik.. seriously tak puas hati.. since aku pon rushing nak balik.. aku pon blah aje...

sampai2 bus stop dapat bas.. i was like thinking what shud i do to the kaunter bic @ kaunter 13 ppum today.. so aku tgk ubat and ada phone number.. muehehehe.. best kan?

so calling.. tooot..

recep or whoever on the line: hello farmasi PPUM

me: hello, ni pejabat farmasi PPUM ye?

recep or whoever on the line:ye saya..

me: macam mana saya nak complaint awak punya staff? (haha ayat sengal)

recep or whoever on the line:oo.. kena tulis surat ada borang dekat unit farmasi tempat ambik ubat tu..

me: oh.. saya ni baru balik hospital. nanti kalau dtg lagi saya tulis. cuma saya nak buat complaint dlm phone dulu..

recep or whoever on the line: ya kaunter berapa tu?

me: cashier @ kaunter 13. saya cuma nak cakap yang dia amat rude tadi masa deal dgn saya..

recep or whoever on the line:ok. pihak kami akan take note. terima kasih cik. ada apa yang boleh saya bantu? (wohoo)

me: its ok. tu aje. TQ

hehehee

maybe i look stupid sebab duduk amik ubat muka innoncent aje tapi pls la.. u dont want to mess with me.. haha cos i can make ur life a living hell if i choose too.. kui2.. (awful statement by me).. hidup ni ada banyak pilihan.. its either we want to be rude, choosy or diva ke...  fine... but as long as u are 100% correct and betul tak menjadi masalah and who can be sure that dia 100% correct all the time?? but if u re a fool who still nak being rude or kurang ajar for no reason and kalau nak lagi best for wrong reasons.. sorry ye.. there is no excuse for that... 

plus.. i am a customer here.. u serve me.. as long as i got my med, u got the payment i dont think so perlu ada birokrasi yang tidak perlu... she did mention.. customer tak tau etc.. fine aku tak tau tapi cant u talk with a little manners sedikit?? sopan la sedikit.. dengan customer buat macam musuh plak.. PR fail!! and when we talk.. do think 1st.. kalau cakap sedap mulut tak pandang kiri kanan susah.. haha (bukan untuk kes ini aje.. untuk kes lain juga).. selalu ingat diri sendiri betul tapi once sendiri kena... sentap tak sudah.. lols.. yay...  sbb our POV on certains topics akan berubah once diri kita sendiri yang terkena perkara itu.. dah kena batang idung sendiri baru terngadah.. hehe... 

anyway i got my norvasc bekalan untuk 2 months.. i done my complaint.. and im home.. and i had 3 days for this weekend.. hehehe.... im good.. hepi and santai.. yippi yai yay.. :D simple aje kan tapi why kena complicated sampai mcm tu?? +_+ ahaks.. good luck counter bic...